01.07.09 - Neue Hotline Tel.-Nummer

Aufgrund der Neuordnung der Vorwahlen für Service Tel.-Nummern ist unsere Hotline für Kunden ohne Support-Vetrag unter der Tel.-Nr.:

09001 / 555 66 0   (1,24 EUR/Min.)

erreichbar. Kunden ohne Hotline und Software Service Vertrag erhalten unter dieser Nummer technischen Support für Win-CASA oder Win-IMOS.

Hintergrund:

Um den Verbraucher besser vor Missbrauch zu schützen, gibt es neue Vorwahlen für Service Tel.-Nummern. Anhand der Vorwahl kann der Kunde zukünftig erkennen, um welche Art von Diensten es sich handelt.

09001 = Informationsdienste

09003 = Unterhaltungsdienste

09005 = Sonstige Dienst (z. B. erotische Dienste)

09009 = Rufnummerngasse für Dialer

Als Kunde kann man jetzt z.B. bei seinem Telefonanbieter alle Vorwahlen ausser der 09001 für Informationen sperren lassen.