Einer unserer Kunden hat uns darüber informiert, dass er vor kurzem einen anonymen Brief erhalten hat, indem angeführt wird, dass es angeblich sehr einfach sei, an Daten unserer Hausverwaltungssoftware Win-CASA heranzukommen. Der Brief soll den Eindruck erwecken, dass unsere Software Sicherheitslücken aufweist. Um dies zu „belegen“ wurden hierzu gültige Lizenzschlüssel angeführt.
In einem Gespräch mit diesem Kunden hat sich herausgestellt, dass dieser unterschiedliche Softwarepakete für die Hausverwaltung getestet hat und sich dann schlussendlich für Win-CASA entschieden hat.
Es sieht daher derzeit so aus, dass einer unsere Mitbewerber versucht, anonym und mit unlauteren Mitteln und falschen Behauptungen unsere Softwareprodukte in ein falsches Licht zu stellen. Leider haben wir – aufgrund der Anonymität des Schreibens – derzeit keine rechtliche Handhabe. Wir möchten unseren Kunden und Interessenten auf diesem Wege aber einige Informationen zu Win-CASA und der Sicherheit unseres Softwarepaketes übermitteln:
1) Die Sicherheit der Kundendaten hat bei uns oberste Priorität. Hier versuchen wir alles in unserer Macht stehende, um größtmögliche Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
2) Der in diesem Schreiben angeführte Lizenzcode hat nichts mit den Kundendaten zu tun. Vielmehr handelt es sich hier um generierte Codes, die den Zugang zur Software regeln. Ein Zugriff auf Kundendaten ist damit nicht möglich.
3) Win-CASA ist seit vielen Jahren tausendfach erfolgreich im Einsatz. In all den Jahren gab es keine sicherheitsrelevanten Problem und negativen Feedbacks.
4) Die Vielzahl von zufriedenen Win-CASA-Kunden sprechen hier eine deutliche Sprache. Auf unserer Webseite führen wir seit längerer Zeit eine Referenzdatenbank, in der wir Kundenfeedbacks sammeln. Mehr dazu auch unter: https://www.software24.com/index.php/referenzen
Natürlich können Sie sich hierzu gerne Feedbacks einholen.
Sofern Ihnen irgendwann ein derartiges Schreiben in die Hände fällt, möchten wir Sie bitten, dies einfach zu ignorieren. Am besten verschaffen Sie sich selbst – im Rahmen eines kostenlosen und unverbindlichen Tests – einen Eindruck von Win-CASA.
An dieser Stelle noch eine Bitte. Sollte Sie in der Vergangenheit bereits mit einem solchen Anschreiben konfrontiert worden sein, möchten wir sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Berechtige Kritik nehmen wir natürlich sehr ernst. In diesem Fall handelt es sich aber um falsche und geschäftsschädigende Behauptungen, gegen die wir uns entschieden zu Wehr setzen werden.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Win-CASA haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach!
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