Objektmanagement (CRM) - Modul

298,00 € *

inkl. MwSt.

Komplettes Objektmanagement-Modul Vorgänge verwalten und die Kommunikation mit Mietern,... mehr
Produktinformationen "Objektmanagement (CRM) - Modul"
  • Komplettes Objektmanagement-Modul
  • Vorgänge verwalten und die Kommunikation mit Mietern, Eigentümern und Handwerkern perfekt organisieren

Objektmanagement-Modul

Dieses Modul ist ein "Muss" für alle Hausverwaltungen, die Arbeitsabläufe perfekt organisieren und die Kommunikation mit Mietern, Eigentümern und externen Firmen optimieren möchten.

  • Vorgangsverwaltung (Wartung, Reparatur, Baumaßnahmen, Sanierungen, Versicherungsfälle, Beschwerde, Beendigung Mietverhältnis, Neuvermietung, Auftragsvergabe u.v.m.)
  • Zuordnung von Vorgängen, Aufgaben, Terminen und Anrufen zum Objekt, deren Einheit, Bewohner oder Eigentümer, zu beteiligten Firmen und zu Mitarbeitern. Alle Mitarbeiter haben jederzeit einen optimalen Überblick über alle offenen Vorgänge, Aufgaben, Termine und Anrufe. Jeder Mitarbeiter kann jederzeit und sofort Anfragen von Mietern, Eigentümern oder Firmen zu offenen Vorgängen beantworten.
  • Vorlagen für wiederkehrende Vorgänge inkl. dazugehöriger Aufgaben, Termine, zuständige Firmen (Behörden, Handwerker etc.) und Dokumente anlegen. Durch dieses Wissensmanagement werden neue Mitarbeiter leichter eingearbeitet und machen weniger Fehler, was zu einem klaren Wettbewerbsvorteil führt. Auch selten auftretende Vorgänge können schnell erledigt werde, wenn dafür eine Vorlage existiert.
  • Aufgaben und Termine mit Erinnerung und Wiedervorlage.
  • E-Mail Postfächer für Mitarbeiter anlegen. E-Mails senden und Empfangen und zu Vorgängen zuordnen.
  • Optimale Kommunikation mit ihren Mietern, Eigentümern, Beiräten, Hausmeister, Handwerker, Firmen.
  • Kein umständlicher Datenabgleich zwischen kaufmännischem System und CRM-Lösung erforderlich.
  • Gesamtüberblick über die Anzahl der offenen Vorgänge und Aufgabe gruppiert nach Objekt, Mitarbeiter oder beteiligte Firmen und farblich gekennzeichnet nach dem Ampelprinzip (überfällig, fällig, bald fällig).
  • Zuordnung von beliebigen Dokumenten (z.B. Word, Excel), Plänen, Fotos, Faxe zu Vorgängen. Wichtige Dokumente müssen nicht langwierig in den Tiefen des Dateisystems des PCs gesucht werden. Sie können sofort durch einen einfachen Doppelklick mit der externen Anwendung (Word, Excel, Acrobat-Reader etc.) bearbeitet werden.
  • Telefonanbindung (TAPI). Das Telefon klingelt und der Datensatz des Anrufers (Mieter, Eigentümer, sonstige Firma) wird eingeblendet.
  • Objektauswertung mit Tätigkeitslisten. Dadurch ist eine überzeugende Dokumentation Ihrer erbrachten Leistungen möglich. Die Basis dafür, um eine höhere Verwaltervergütung zu erzielen.
  • Aufwand- und Rentabilitätsvergleich zwischen Objekten in Ihrer Verwaltung. Sie erkennen dadurch, welche Objekte in Ihrer Verwaltung unrentabel sind.
  • Import von bestehenden Kontakten und Terminen aus Outlook. Export von Terminen nach Outlook zur Synchronisation mit Smartphones oder anderen mobilen Geräten für den Einsatz außer Haus.

Genauere Informationen zur Arbeitsweise des Moduls, entnehmen Sie bitte dem Reiter "Beschreibungen und Datenblätter".

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